Klachtenregeling

Bij Stichting Archipel Kinderopvang & Onderwijs werken medewerkers elke dag aan verbetering van de kwaliteit.  Een goed aanbod en positieve relaties zijn hierbij van belang. Echter, waar mensen werken kunnen fouten worden gemaakt en misverstanden ontstaan. Archipel vindt het belangrijk dat ouders  en medewerkers de juiste medewerkers zo snel mogelijk weten te vinden als zij ergens ontevreden over zijn. In deze klachtenregeling staat daarom hoe Archipel omgaat met klachten.